Kategóriák

Tanúsítvány
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Hírlevél
Facebook

Csatlakozzon 

facebook oldalunkhoz!

2015.08.12 18:00

Mit csináljak, ha nem jó a termék mérete?

 

Ha nem jó a vásárolt termék mérete, akkor lehetőség van a termék cseréjére 14 munkanapon belül.

A termék visszavételének feltétele, hogy az ép és sértetlen legyen! 

Főleg a cipőknél, papucsoknál a visszaküldéshez szükség van a termékdobozra is. Fontos, hogy a termékdoboz eredeti állapotában legyen. Ne legyen elvágva vagy összefirkálva, ragasztószalagozva.

Sérült termékdobozú árut nem áll módunkban visszavenni.

  • A terméket helyezze vissza abba a csomagolóanyagba, amiben mi küldtük Önnek. Ha erre nincs mód, csomagolja be úgy a terméket, hogy az ne sérüljön a visszaszállítás alatt.
  • Az eredeti számlát is tegye bele a dobozba.
  • Írjon egy tájékoztatást nekünk, hogy mi a baj a termékkel.
  • Írja meg azt is, hogy cserét kér vagy a termék árát kéri vissza.
  • Ha cserét kér, írja meg a csere termék nevét és méretét.
  • Ha pénz kér vissza írjon egy nevet és számlaszámot, ahová utalhatjuk az összeget.

 

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy áruházunk több higiéniai terméket is forgalmaz. Ezekre a temékekre más elállási jog vonatkozik, még akkor is, ha nem jó méretet választott!

 

 Higiéniai termékekre vonatkozó elállási jog

A higiéniai vagy egészségügyi okokból vissza nem szolgáltatható termékek:

Testtel és testnedvekkel (PL. vér, nyál, anyatej, izzadság, széklet) közvetlenül érintkezhető termékek (például fogkefék, golyós dezodorok, fehérneműk, masszázsolajok, gyógyászati segédeszközök, vércukorszintmérők, kozmetikumok, étrend-kiegészítők, talpbetétek, lábápolási termékek, egyes végtagrögzítők, lepedők, harisnyák, stb.. )

Ezen termékek esetében vásárló csak akkor élhet az elállás jogával, ha a csomagolást, a védőfóliát még nem bontotta fel, vagyis a terméket még nem vette használatba.

45/2014-es kormány rendelet 29. § (1)

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.

 

 

Ha bővebb tájékoztatást szeretne, hívja információs vonalunkon munkatársunkat:

06 70 6710033

 

Figyelmeztetés